Binnenkijken bij Alex en Nita

‘Het gevoel van luxe.’

‘Al ruim 35 jaar wonen wij boven onze eigen winkel.’ vertelt Alex. De badkamer was na ruim twintig jaar wel aan vervanging toe, dus zijn we ter oriëntatie bij De Knikker binnengelopen. Wat ons direct zo charmeerde van De Knikker was het ontvangst. Na een ronde door de showroom hadden we besloten een afspraak te maken voor een intake gesprek. Om logistieke redenen kwamen wij toen voor een puzzel te staan, onze winkel had ongeveer dezelfde openingstijden als De Knikker. Gelukkig bleken ze op donderdagavond ook op afspraak geopend te zijn. Nadat wij aangaven dat dit wel lastig werd rond etenstijd, bood de dame in kwestie aan belegde broodjes voor ons te bestellen en ons daarmee tegemoet te komen. Dit vonden wij zó bijzonder gastvrij, zeker omdat we nog in de beginfase van alle afspraken zaten.

Voor het ontwerp hadden we één duidelijke wens, we wilden geen bad meer. Er was een tijd dat ik regelmatig wel een uur in bad kon liggen’, vertelt Alex, met een krantje of een boek. Maar de laatste jaren werd dat minder frequent en was het meestal nog maar een kwartiertje. Dus het woog voor ons niet meer tegen elkaar op. Als alternatief kwam de ontwerper met de Sunshower. Hier had ik wel wat overredingskracht voor nodig, maar we zijn er erg blij mee. Ik sport namelijk buiten en wanneer ik dan helemaal verkleumd thuiskom kan ik nu even heerlijk warm worden voor de Sunshower. Dit verwarmd mijn spieren en gewrichten en dat is echt heel prettig.

Bij de eerste afspraak hebben wij bij de ontwerper aangegeven zeer kritische en detailgerichte klanten te zijn. Daar heeft de ontwerper dan ook het gehele traject bij stilgestaan. Zo heeft de ontwerper ons ook gekoppeld aan een monteur die heel precies te werk ging en waar wij van op aan konden. Wat ons daarbij ook zeer aansprak was dat De Knikker altijd ons aanspreekpunt blijft, ook wat betreft montage.’